注文取消し・返品について

注文取消し（キャンセル）について
  • ご注文のキャンセルは、「ご注文完了」から「入金確認」の段階まで承ることが可能です。
  • ステータスが「発送準備中」以降になりますと、商品の手配が進んでいるためキャンセルをお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について

弊社では出荷前に万全の検品を行っておりますが、商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

※ 以下の項目に該当する場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
  • 事前のご連絡なしに商品を返送された場合
  • 一度ご使用になられた商品
  • 商品受け取り後、お客様の責任により傷・破損・汚損が生じた商品
  • 商品到着後7日以内にご連絡がなかった商品
  • お客様のデータ作成時の不備により発生した不良品
  • わずかな色味の違いや裁断のズレなど、製造工程上避けることができないもの
不良品・破損品について

品質管理には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「配送中の破損」がございましたら、早急に交換またはご返金の対応をさせていただきます。

恐れ入りますが、商品到着後7日以内に下記までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】

  • マイページ ＞ お問い合わせ（または顧客センター ＞ お問い合わせ）
  • メールでのお問い合わせ：info@coripack.jp

※ 不良品・誤送の場合、返品にかかる送料・手数料はすべて弊社にて負担いたします。